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NEWSお知らせ

お知らせ 2024.02.12

【教習中のお客様へ・15:20更新・復旧済】オンライン学科・来れる日提出におけるシステムサーバー不具合のお知らせ

いつもご利用いただきありがとうございます。

2月11日PM11時ごろから、2月12日AM10時まで、「オンライン学科」と「これる日提出」におきまして、
システムサーバー不具合によりご利用いただけなくなっておりました。

現在は復旧済みとなっておりますが、ご受講中のお客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

<追記>
2月12日19時台にも一時的にサーバー不具合が発生し、「オンライン学科」と「これる日提出」がご利用いただけなくなっておりました。(現在は復旧しております)
すでにシステム会社へは調査を依頼しておりますが、作業が週明けの13日になる関係で、2月12日深夜にも同様にシステムサーバー不具合が発生する可能性がございます。(その場合復旧は13日午前中となります)

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お急ぎのお客様を除いて、本日夜から明日にかけてのオンライン学科のご受講を避けていただくことをお願い致します。
本日ご受講いただくお客様は、途中エラーにより停止してしまう可能性があることと、サーバー復旧後、再受講となることをご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご負担をおかけし申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<2024.02.13 15:30更新>
この度は、システムサーバー不具合により、「オンライン学科」と「これる日提出」がご利用頂けず多くのお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
またオンライン学科ご受講中にエラーが発生してしまったお客様につきましては、再受講となってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

12日から13日にかけてはエラーは発生せず、本日の午前中にエラー原因も特定できたため、エラー発生防止の対応も完了しております。
ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご了承いただきます様、お願い申し上げます。

 

 

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